Conveniencia

Viaje sin preocupaciones

Viajá tranquilo sabiendo que todas tus Tarjetas de Crédito te brindan un servicio de Asistencia al Viajero en caso de emergencias.

Para acceder al servicio, es muy importante que el titular de la tarjeta o un acompañante contacten a la línea exclusiva de Asistencia al Viajero dentro de las 48 horas de la emergencia para solicitar asesoramiento y reportar lo ocurrido.

Números en caso de consultas o urgencias:

  • En Paraguay y en el Exterior: +595 021 249 4330

El servicio de asistencia incluye una cobertura por atención médica, medicamentos, asistencia legal y otros servicios más.

El alcance de este servicio es para el titular de la tarjeta, el cónyuge e hijos menores de 18 años que viajen conjuntamente con el titular, tanto en territorio local por 30 días y en territorio extranjero por 60 días.

Aumento de linea temporal

¿Necesitas más línea de crédito temporal para tus gastos? Podés solicitar cuando lo desees, un aumento temporal de tu línea acercándote a las sucursales del banco en horario de atención.

Seguridad

Desbloqueo de tarjetas y cambio de Pin

¿Bloqueaste el PIN de tu tarjeta?
Ya sea con banda o con chip, solicitá el desbloqueo llamando al Call Center 417 6000 o acercándote a alguna de nuestras sucursales.

¿Olvidaste el PIN de tu tarjeta?
Si tu tarjeta es con banda magnética, acercáte a alguna de nuestras Sucursales o al Espacio en el Shopping del Sol para generar un nuevo PIN al instante.
Si tu tarjeta es con Chip, deberás gestionar la reimpresión de un nuevo PIN en alguna de nuestras Sucursales.

¿Deseás cambiar el PIN de tu tarjeta?
Ya sea con chip o con banda magnética, podés hacerlo:
• A través de cualquier ATM
• Sucursales
• Espacio Shopping del Sol
• Centro de Atención - Sucursal España
• Centro de Atención - Sucursal Centro

Ante consultas, comunicate al Call Center 417 6000 / 0800 11 2282

Servicio de monitoreo de transacciones

Te cuidamos al monitorear tus transacciones cuando estás de viaje para que tengas toda la seguridad y libertad en tus compras. Por eso te invitamos a contactar al Call Center 417-6000 para avisar tu viaje.

Los datos que tenés que facilitar son: fecha de salida y retorno, lugares que vas a visitar y tarjetas que estarás utilizando.

En caso de que tu Tarjeta haya sido bloqueada por Pin inválido, solicitá el desbloqueo llamando al Call Center (Válido para Tarjetas con chip o banda magnética).

Reconocimiento

Canje de Experiencias

Este genial y flexible programa de recompensas te permite acceder a las mejores opciones de canje por pasajes aéreos al destino que quieras, experiencias relajantes y únicas en los mejores spas y exquisitos productos gourmet *

*Mastercard Black, Visa Platinum, Mastercard y Visa Oro Standard o Visa Experience.

Por cada $1 de compra acumulás 1 Punto Experience.

Canjeá tus puntos llamando al Call Center 417 6000 las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Conocé las opciones ingresando aquí.

Membresía Priority Pass

Mientras viajás por el mundo, te otorgamos la Membresía Priority Pass que te permite un acceso preferencial a Salas VIP en más de 950 aeropuertos de todo el mundo **

**Visa Experience y Visa Platinum.

  • Tarjeta Visa Platinum: titular y adicional acceden sin costo a las Salas VIP. Ingresos adicionales tienen un costo de USD 30 + IVA.
  • Tarjeta Visa Experience: titular, adicional y acompañantes acceden mediante el débito de 3.000 puntos experience o de USD 30 + IVA a ser debitados de la tarjeta de crédito.

Menores de 18 años de edad solo podrán ingresar acompañados de un adulto miembro del Programa Priority Pass. Para convertirse en miembro del Programa Prioriy Pass debe tener al menos 18 años de edad.

Las consultas o reclamos relacionados a facturaciones de accesos a las salas afiliadas a Priority Pass podrán ser presentados por el tarjetahabiente (Titular y/o adicional) hasta 5 meses después de la fecha de acceso.

Consultá los Salones VIP adheridos a Priority Pass en: www.prioritypass.com/ES/


Comodidad

Salas VIP con Mastercard Black

Con el beneficio del programa "Mastercard Airport Services" podés ingresar a más de 1000 Lounges VIP en 120 países, presentando solamente tu Tarjeta de Crédito Mastercard Black, con acceso sin costo para titular y/o adicional junto con un acompañante. Las salas VIP están afiliadas al programa Lounge Key.

Las consultas o reclamos relacionados a facturaciones de accesos a las salas afiliadas a Lounge Key podrán ser presentados por el tarjetahabiente (Titular y/o adicional) hasta 5 meses después de la fecha de acceso.

Buscá aquí Salas VIP asociados a Lounge Key.

Traslado al Aeropuerto Silvio Pettirossi

De la ida al Aeropuerto nos encargamos nosotros. Te brindamos traslado gratis de ida al aeropuerto 2 veces al año ***

***Mastercard Black y Visa Platinum.

Solo tenés que llamar al 249-4330 con 24 horas de anticipación para poder coordinar el servicio. Deberás facilitar datos como horario de partida de tu vuelo, dirección y documento de identidad para acceder a este beneficio.

¿Aún no tenés tu tarjeta? Solicitala aquí